Transformasi Digital Dan Penerapannya

A.   Apa itu Transformasi Digital

Meskipun teknologi komputer telah ada selama beberapa dekade, konsep transformasi digital relatif baru. Konsep ini hadir pada 1990-an dengan diperkenalkannya internet mainstream. Sejak itu, kemampuan untuk mengubah bentuk tradisional media (seperti dokumen dan foto) menjadi satu dan nol telah memudar di tengah pentingnya hal yang dibawa oleh teknologi digital kepada masyarakat.

Transformasi Digital sudah menjadi perbincangan hangat dikalangan masyarakat dan pebisnis saat ini, bahkan hingga ke berbagai sektor. Yang kini banyak di gandrungi oleh berbagai kalangan masyarakat. Karena teknologi membuat hal yang awalnya rumit menjadi mudah untuk di lakukan. hanya dengan sedikit sentuhan jari jemari pada layar dalam genggaman sehingga digitalisasi menyentuh setiap bagian dari kehidupan kita, memengaruhi cara kita bekerja, berbelanja, bepergian, mendidik, mengelola, dan hidup.

Transformasi Digital adalah suatu proses perubahan ke masa depan (irreversible change) yang didasari pada pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi secara signifikan untuk memberikan Nilai Tambah bagi perusahaan atau korporasi. Transformasi Digital (Digital Transformation) merupakan bagian proses dari teknologi yang lebih tinggi, dimana penerapannya membuat perubahan pada seluruh aspek kehidupan yang terdapat dalam masyarakat. Pada akhirnya transformasi digital merupakan penggambaran secara total atau secara keseluruhan efek digitalisasi dalam masyarakat. Transformasi tersebut dipandang sebagai tahap ketiga dari teknologi digital, diawali dengan Kompetensi Digital – Penggunaan Digital – Transformasi Digital, dengan penggunaan serta kemampuan transformatif yang menginformasikan kesadaran digital.

Singkatnya, transformasi digital adalah perubahan yang terjadi dalam sebuah sistem atau alur proses, semula masih menggunakan cara manual lalu bertransformasi ke sistem yang lebih mudah dan memotong proses yang tidak perlu. Transformasi digital pada saat ini selalu dikaitkan dengan kemudahan pemakaian aplikasi dalam handphone yang memberikan pengalaman baru (new experience) terhadap penggunanya. Kini tak hanya cara berkomunikasi yang ada dalam genggaman, namun dari berbagai sumber.

B. Mengapa Perlu Dilakukan Transformasi Digital

Transformasi dari konvensional menjadi digital bukanlah sesuatu yang sederhana. Ada banyak hal yang perlu dipersiapkan seperti sumber daya manusia yang mumpuni. Selain itu juga menyamakan visi dan misi perusahaan kepada seluruh karyawan serta identifikasi apa yang menjadi kebutuhan perusahaan. Ada beberapa hal yang perlu di ketahui mengapa transformasi digital menjadi penting dan sangat dibutuhkan :

1.    Teknologi berkembang secara pesat, merubah cara manusia beraktivitas, berkomunikasi, dan bertransaksi.

2.    Beragam aplikasi menyediakan fitur-fitur yang memungkinkan terjadinya layanan yang lebih cepat, lebih baik, dan lebih murah (cheaper-better-faster).

3.    Produk-produk berbasis teknologi digital seperti e-money, digital wallet, internet banking, crypto currency, dsb – ditawarkan oleh para kompetitor bisnis.

4.    Generasi milenial ingin agar semua interaksi dan transaksi dilakukan dengan menggunakan teknologi.

C. Apa Saja Dampak Tranformasi Digital

Di era saat ini, semua kegiatan yang dilakukan oleh manusia tidak jauh dari teknologi digital, baik dari kegiatan belajar mengajar, pekerjaan, dan lain sebagainya. Di era yang bisa kita sebut era digital ini juga menjadikan banyak sekali masyarakat baik dari kalangan muda hingga lansia memiliki teknologi digitalnya masing-masing seperti handphone, laptop, komputer dll. Semua hal yang ingin dikomunikasikan, semua hal yang ingin dibagikan, semua hal yang ingin kita cari tahu bisa kita dapatkan melalui teknologi digital ini. Teknologi digital sangatlah membantu dalam banyak hal dizaman ini, teknologi digital bahkan dapat mempermudah berbagai kegiatan manusia pada zaman ini khususnya pada masa Pandemi Covid 19.

Berikut merupakan contoh dari dampak positif Transformasi Digital :

1.     Menghubungkan Orang di Seluruh Dunia

Perkembangan teknologi komunikasi saat ini memiliki dampak global. Artinya, jika sebelumnya Anda memiliki keterbatasan untuk berkomunikasi dengan orang lain tidak demikian dengan sekarang. Tidak terbatas antar kota dan antar wilayah saja, komunikasi saat ini dapat terjalin bahkan ke semua orang yang ada di seluruh dunia. Bukan hanya itu saja, Anda pun dapat terhubung dengan sangat cepat bahkan dalam hitungan detik saja.

2.     Ketersediaan Data dan Informasi yang Luas

Perkembangan teknologi juga memberikan dampak positif pada penyebaran informasi. Jika Anda mengandalkan surat kabar atau televisi untuk mengetahui informasi terkini, sekarang internet mengambil peran keduanya. Kehadiran internet membuat penyebaran informasi terjadi dengan sangat cepat bahkan secara real time . Apa yang terjadi detik ini di belahan bumi lain dapat langsung Anda ketahui saat itu juga.

3.     Munculnya Media Sosial

Salah satu perkembangan teknologi yang ditandai dengan munculnya media sosial. Media sosial adalah sarana untuk Anda dapat terhubung dengan teman, keluarga, kerabat dimana saja melalui suatu platform khusus. Contoh media sosial yang banyak dipakai oleh masyarakat adalah Facebook, Instagram dan Twitter. Selain menghubungkan Anda dengan teman lama dan kerabat yang jauh, media sosial dimanfaatkan untuk kepentingan bisnis. melakukan promosi dan jual beli lewat media sosial bahkan kini menjadi cara yang sangat efektif dalam mengumpulkan pundi-pundi rupiah.

4.     Menciptakan Budaya Inovasi dan Kolaborasi

Budaya inovasi dan kolaborasi merupakan sebuah perubahan dalam lingkungan kerja yang ditumbuhkan oleh para pemimpin untuk memelihara pemikiran yang tidak ortodoks. Bisa juga didefinisikan sebagai pemikiran kreatif serta untuk mengekstraksi nilai ekonomi, sosial untuk menghasilkan layanan, produk, maupun proses baru yang lebih baik.Sebuah culture of inovation yang sehat memiliki nilai yang saling memperkuat keyakinan tentang pentingnya inovasi, serta pola terpadu perilaku yang mendukung penelitian serta inovasi.Budaya inovasi dan kolaborasi ini mendorong karyawan untuk saling berbagi ide serta solusi kreatif. Tiap orang yang bekerja dengan lingkungan yang memiliki budaya inovasi ini akan merasa percaya diri untuk memperkenalkan ide-ide baru, bertukar pikiran. Pada akhirnya akan menciptakan budaya inovatif dalam lingkungan kerja.

5.     Memajukan Dunia Pendidikan

Perkembangan teknologi komunikasi yang pesat juga mendukung kemajuan dunia pendidikan. Kini masyarakat yang tinggal di pelosok atau desa-desa terpencil juga dapat menikmati internet. Oleh karena itu, informasi yang mereka dapatkan saat ini tidak mengandalkan narasumber buku saja. Melalui internet, para siswa mendapat pengetahuan tambahan dan wawasan yang baru dengan sangat mudah dan cepat. Pemerataan pendidikan pun sekarang menjadi hal yang tidak mungkin lagi mengingat teknologi komunikasi sekarang dapat bermanfaat bahkan di tempat-tempat terpencil.

Dengan segala macam dampak positif yang sudah dijelaskan diatas, sebenarnya masih banyak lagi segala hal positif yang bisa kita dapatkan dan rasakan dalam peneparan Transformasi Digital. Hanya saja dengan banyak dampak positif kita tetap harus bisa mengendalikan diri agar tidak mudah terpengaruh dan ketergantungan dalam penggunaan teknologi digital. Karena jika kita tidak bisa menggendalikan diri maka kita akan merasakan dampak negatif yang luar biasa yang nantinya juga akan merugikan diri kita sendiri maupun orang lain.

Berikut merupakan contoh dari dampak negatif Transformasi Digital :

1.     Adanya pelanggaran hak cipta atau Hak Kekayaan Intelektual (HKI)

Salah satu dampak dari perkembangan teknologi digital adalah adanya pelanggaran hak cipta atau Hak Kekayaan Intelektual (HKI) yang dilakukan oleh oknum tertentu. Banyak sekali karya-karya cipta yang sudah ada di dalam internet, diperjualbelikan tanpa meminta izin ke pencipta karya tersebut. Misalnya pembajakan musik, pembajakan film, pembajakan buku cetak, juga merupakan contoh pelanggaran hak cipta. Hal tersebut juga merugikan para pencipta karya.

2.     Munculnya informasi digital yang tidak sesuai dengan fakta (hoax)

Munculnya informasi digital yang tidak sesuai dengan fakta atau kebenaran yang dikenal dengan istilah hoax merupakan dampak negatif di era digital, hal tersebut terjadi karena rendahnya literasi informasi digital masyarakat. Penyebaran hoax dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab, dengan memutarbalikkan fakta tertentu hingga membuat kegaduhan publik. Maka dari itu, untuk menghindari hoax, masyarakat harus dibiasakan untuk memilah informasi tersebut dari berbagai sumber digital yang jelas dan terpercaya.

3.     Kurangnya Jiwa Sosial

Karena terlalu seringnya berkutat pada gadget, menyebabkan generasi sekarang mengalami krisis sosial sehingga kehilangan kemampuan berbaur dengan masyarakat.

4.     Adanya budaya malas gerak (mager) karena pengaruh penggunaan teknologi digital

Salah satu dampak negatif yang dirasakan adalah adanya budaya malas gerak (mager) yang terjadi karena pengaruh penggunaan teknologi digital. Di era digital yang semakin canggih, masyarakat tidak pernah lepas dari alat teknologi digital seperti gadget. Berbagai platform digital yang sudah tersedia di dalam sebuah gadget, membuat penggunaannya merasa kecanduaan tanpa memperhatikan waktu dan kesehatan. Oleh karena itu perlu komitmen dari pengguna teknologi digital untuk membagi waktu dalam menggunakan teknologi digital dan melakukan aktivitas yang bergerak.

Dalam hal ini kita juga harus bisa melakukan berbagai pencegahan untuk meminimalisir dampak negatif yang akan terjadi, khususnya memberikan arahan atau aturan bagi para pengguna teknologi digital baik dimulai dari bagaimana cara menggunakan teknologi digital, cara memilih aplikasi resmi, cara mencari informasi valid, dan lain sebagainya.

D.    Contoh Penerapan

Salah satu contoh penerapan Teknologi Digital yang diangkat adalah pembuatan paspor secara digital atau online melalui aplikasi M.Paspor. Aplikasi M-Paspor merupakan aplikasi yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk pengajuan permohonan paspor baru dan penggantian paspor secara online. Aplikasi ini dibuat oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia untuk mempermudah pelayanan publik.

Aplikasi M-Paspor dapat di download melalui handphone dan laptop.Pemohon tidak harus membawa berkas-berkas untuk pembuatan atau penggantian paspor. Adapun cara penggunaannya adalah:

1.   Login. Setelah mendownload aplikasi, pemohon akan diminta untuk melakukan ilihan login menggunakan akun google atau facebook. Silahkan pilih salah satu dari 2 metode tersebut.

2.   Pendaftaran. Setelah melakukan proses login pemohon akan diwajibkan melakukan proses pendaftaran. Isi kolom pendaftaran sesuai dengan data pada KTP.

3.   Unggah berkas. Pemohon diminta untuk melakukan unggah/upload berkas yang diminta.

4.   Antrian paspor. Pemohon dapat memilih tempat pembuatan pastpor, tanggal dan waktu kedatangan

5.   Pembayaran. Pemohon dapat langsung melakukan pembayaran, baik secara manual dengan mendatangi bank, atm, mobile banking, maupun internet banking.

6.   Bukti pendaftaran. Setelah proses diatas dilakukan, sistem akan memberikan bukti pendaftaran berupa barcode dan digunakan untuk datang kekantor imigrasi.

Metode pembuatan atau penggantian paspor ini merupakan transformasi digital yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. Pada awalnya, pemohon harus mendatangi kantor imigrasi dan mengantri sejak pukul 06.00 Pagi untuk menempuh Langkah yang rumit dan memakan waktu lama. Saat ini, cukup berbekal aplikasi M-Paspor, paket data, dan berkas digital. Pemohon telah dapat memperoleh jadwal untuk pemotrean pas foto paspor

Irwansahabuddin (talk) 19:43, 13 September 2022 Radiah (talk) 08:43, 14 September 2022 (WIB)