Perencanaan SDM PT. Sul-Sel Citra Indonesia Perseroda (Minggu 5)
1. Bagaimana tujuan jangka panjang dan jangka pendek organisasi mempengaruhi kebutuhan akan SDM?
Dalam menjalankan bisnis sehari-hari, perusahaan membutuhkan tenaga kerja untuk menjalankan semua proses di dalamnya. Kebutuhan ini harus diperhitungkan agar sesuai dengan tujuan bisnis. Tanpa perhitungkan yang tepat, perusahaan bisa jadi kekurangan atau memiliki terlalu banyak tenaga kerja. Kondisi ini tentu tidak ideal untuk pertumbuhan bisnis yang efisien untuk jangka pendek maupun jangka panjang organisasi.
Memprediksi kebutuhan SDM di masa mendatang
Hal ini berkaitan dengan kebutuhan rencana pengembangan perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Selain itu, kebutuhan SDM ini juga bisa jadi terkait dengan tren kebutuhan industri.
Saat ini perilaku konsumen sangat cepat berubah sehingga kecepatan perusahaan untuk melakukan adaptasi menjadi kunci keberlangsungan bisnis. Hal ini dapat ditinjau melalui perencanaan SDM yang matang sehingga perusahaan memiliki kandidat yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Di era saat teknologi semakin berkembang dan otomatisasi atau automation semakin umum, keterampilan manusia seperti empati, kreativitas, dan kemampuan interpersonal semakin penting. Perusahaan perlu mengembangkan keterampilan manusia pada karyawan mereka agar dapat bersaing di pasar kerja yang semakin kompetitif yang tentu akan berhubungan dengan visi misi dan tujuan perusahaan.
| Visi | Misi |
| Menjadi solusi ekosistem transportasi terbaik untuk Indonesia. | 1. Untuk menyediakan sistem transportasi yang aman, efisien, berbasis digital, dan berkembang pesat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
2. Untuk mengembangkan solusi transportasi massal yang terintegrasi melalui investasi dalam sumber daya manusia, infrastruktur, dan teknologi. 3. Untuk memajukan pembangunan nasional melalui kemitraan dengan para pemangku kepentingan, termasuk memprakarsai dan melaksanakan pengembangan infrastruktur-infrastruktur penting terkait transportasi. |
Gambar : Visi & Misi PT. KAI
Dengan perencanaan SDM yng baik, dapat membantu perusahaan untuk mempersiapkan risiko yang mungkin dihadapi bisnis ke depan. Utamanya dalam mempersiapkan talenta berkualitas untuk menunjang eksistensi bisnis.
Perencanaan SDM yang baik adalah yang sesuai dengan tujuan bisnis. Oleh karena itu, di tahap awal proses perencanaan SDM kita harus memahami tujuan bisnis untuk dapat melakukan perhitungan kebutuhan talenta. Proses ini merupakan kesempatan yang baik untuk lebih memahami target dan tujuan bisnis baik dalam jangka pendek maupun panjang
Namun demikian, perhitungan kebutuhan kandidat dapat dipenuhi dengan rekrutmen jika memang terdapat kekurangan dari segi jumlah maupun keahlian atau jika sudah tepat secara jumlah namun kualitas dan kinerja tidak sesuai dengan kebutuhan, mungkin dapat dibantu dengan program pelatihan dan pengembangan diri.
PT. KAI Membutuhkan 1.144 pegawai kereta api di sulawesi
Untuk memenuhi kebutuhan SDM bagi KA trans-sulawesi PT KAI membuka penerimaan pegawai 179 pegawai dengan rincian 70 orang untuk calon masinis dan 109 orang untuk administrasi yang akan ditemmpatkan di seluruh wilayah kerja PT KAI.
Kebutuhan pegawai akan dipenuhi dengan beberapa gelombang rekrutmen yang akan digelar. Dimana posisi kriteria dan kelengkapan yang dibutuhkan dapat diuraikan sebagai berikut :
| No | Posisi | Kriteria | Kelengkapan Dokumen |
| 1. | Customer Service Officer (CSO) | • Pria/ Wanita usia maks. 25 tahun (CSO & TO)
• Memiliki Ijazah SMA/SMK/D3/S1 • Berpengalaman dibidangnya minimal 1 tahun • Memiliki tinggi badan ideal min. 163 cm untuk wanita dan 170 cm untuk pria (CSO & TO) • Menguasai Bahasa Indonesia, Bahasa Daerah setempat dan Bahasa Inggris (CSO & TO) • Tidak bertato dan tidak bertindik untuk pria • Siap bekerja dengan shift |
• CV dan Surat Lamaran
• Foto copy KTP, Ijazah terakhir, Transkip Nilai • Memiliki SKCK yang Masih Berlaku • Memiliki Surat Keterangan Sehat • Memiliki Surat Keterangan Bebas Narkoba • Sudah memiliki Sertifikat Vaksinasi Covid19 minimal Dosis 2 • Foto seluruh badan ukuran Post Card 4R (CSO & TO) |
| 2. | . Ticketing Officer (TO) | • Memiliki Ijazah SMA/SMK/D3/S1
• Berpengalaman dibidangnya minimal 1 tahun • Pria/ Wanita usia maks. 25 tahun (CSO & TO) • Memiliki tinggi badan ideal min. 163 cm untuk wanita dan 170 cm untuk pria (CSO & TO) • Menguasai Bahasa Indonesia, Bahasa Daerah setempat dan Bahasa Inggris (CSO & TO) • Tidak bertato dan tidak bertindik untuk pria • Siap bekerja dengan shift |
• CV dan Surat Lamaran
• Foto copy KTP, Ijazah terakhir, Transkip Nilai • Memiliki SKCK yang Masih Berlaku • Memiliki Surat Keterangan Sehat • Memiliki Surat Keterangan Bebas Narkoba • Sudah memiliki Sertifikat Vaksinasi Covid19 minimal Dosis 2 • Foto seluruh badan ukuran Post Card 4R (CSO & TO) |
| 3. | Security Officer (SO) | • Memiliki Ijazah SMA/SMK/D3/S1
• Berpengalaman dibidangnya minimal 1 tahun • Pria/ Wanita usia maks. 35 tahun (SO & CS) • Tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 165 cm untuk pria (SO & CS) • Tidak berkaca mata (SO) • Tidak bertato dan tidak bertindik untuk pria • Siap bekerja dengan shift
|
• CV dan Surat Lamaran
• Foto copy KTP, Ijazah terakhir, Transkip Nilai • Memiliki SKCK yang Masih Berlaku • Memiliki Surat Keterangan Sehat • Memiliki Surat Keterangan Bebas Narkoba • Sudah memiliki Sertifikat Vaksinasi Covid19 minimal Dosis 2
• Memiliki KTA (Kartu Tanda Anggota) yang masih berlaku* (SO) |
| 4. | Cleaning Service (CS) | • Memiliki Ijazah SMA/SMK/D3/S1
• Berpengalaman dibidangnya minimal 1 tahun • Pria/ Wanita usia maks. 35 tahun (SO & CS) • Tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 165 cm untuk pria (SO & CS) • Tidak bertato dan tidak bertindik untuk pria • Siap bekerja dengan shift |
• CV dan Surat Lamaran
• Foto copy KTP, Ijazah terakhir, Transkip Nilai • Memiliki SKCK yang Masih Berlaku • Memiliki Surat Keterangan Sehat • Memiliki Surat Keterangan Bebas Narkoba • Sudah memiliki Sertifikat Vaksinasi Covid19 minimal Dosis 2 |
2. Bagaimana tren di bidang industry dan bisnis (misal, kondisi perekonomian, kompetensi di dunia bisnis, perubahan kebijakan, dan perubahan kebutuhan pengguna layanan transportasi) mempengaruhi kebutuhan akan pegawai dengan keterampilan tertentu?
Mengenai tren di bidang industry dan bisnis yang membutuhkan perubahan khususnya di bidang teknologi informasi menyebabkan penggunana layanan transportasi kereta api berubah. Hal ini berpengaruh pada bisnis transportasi yang membutuhkan SDM yang memiliki keterampilan khusus di bidang teknologi inrofmasi tersebut. Hal ini akan memungkinkan perusahaan untuk merekrut calon karyawan berdasarkan potensi dan kemampuan mereka untuk berkembang di masa depan.
Contoh misalnnya pada otomasi sistem pembayaran tiket pada kereta api, dimana tren saat ini yang awalnya masih menggunakan tiket manual sekarang sudah berubah dengan perkembangan teknologi yaitu dapat mencetak tiket secara digital.
Layanan pembelian tiket merupakan salah satu bagian dari perkeretaapian Indonesia yang berubah sangat drastis. Kemajuan teknologi turut mengubah kebiasaan masyarakat Indonesia dalam membeli tiket. Kemudahan yang ditawarkan pun mulai menggeser budaya beli tiket yang konvensional ke era modern.
Dari era awal, sistem pembelian tiket mengharuskan calon penumpang untuk antre di loket stasiun keberangkatan. Pada era ini, pemandangan calon pengguna layanan KA antre sejak pagi buta untuk mendapatkan tiket kerap terlihat. Apalagi jelang peak season seperti libur Lebaran dan Natal. Kondisi lainnya yang dulu juga terjadi adalah adanya calo-calo tiket yang bermain dan menjual tiket di atas harga normal.
Semua dapat dilakukan dalam satu waktu dengan mudah dan menghemat waktu.
Teknologi terbaru, KAI telah membuat aplikasi yang terpadu sehingga bisa mengakomodasi beragam kebutuhan penumpang yakni KAI Access. Mulai dari pemesanan tiket hingga berbagai informasi layanan KA lainnya ada di KAI Access. KAI memanfaatkan teknologi semaksimal mungkin demi memudahkan calon penumpangnya.
.jpg)
Revolusi tidak hanya mengubah model bisnis dan pola kompetisi, tapi juga merombak sistem ekonomi dan masyarakat.Hanya negara yang dapat memanfaatkan kemajuan teknologi dengan baik yang bisa menjadi kekuatan global. Sebaliknya mereka yang tidak siap dan sibuk sendiri dengan urusan domestik tak akan mampu bersaing dan makin tertinggal.
3. Bagiamana kemungkinan dampak perkembangan teknologi dan otomasi (missal artificial intelegenci, robotics, IOT) terhadap kebutuhan SDM?
Bagi tenaga kerja, perkembangan teknologi dan otomasi memberikan dampak yang signifikan, perusahaan-perusahaan nyaris tidak membutuhkan lagi tenaga manusia, kecuali sedikit tenaga-tenaga kerja yang sangat terampil. Dan karena itu, akan banyak tenaga kerja dan standar kerja yang diprediksi akan menjadi pengangguran karena terbatasnya peluang kerja dan standar kompetensi tenaga kerja yang tinggi. Tanpa perkembangan teknologi banyak Negara, termasuk Indonesia yang mengalami problem pengagguran. Perkembangan teknologi akan menambah beban setiap Negara untuk mengatasi masalah peningkatan kompetensi tenaga kerja, pengangguran yang naik, dan gap kesejahteraan. Sesungguhnya inovasi teknologi akan selalu memberikan dampak terhadap kehidupan manusia. Kemajuan teknologi telah berkontribusi pada kesejahteraan manusia di antaranya dalam hal pekerjaan terhadap kebutuhan SDM.
Teknologi terus berkembang dan memungkinkan manusia untuk bekerja bersama dengan robot dan AI. Karyawan perlu terus mengembangkan keterampilan baru dan mempersiapkan diri untuk bekerja dengan teknologi yang semakin canggih. Ini juga memungkinkan human resource perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Human resource dari setiap perusahaan akan lebih memperhatikan manajemen perubahan dan cara terbaik untuk mengelolanya. Aspek ini dapat termasuk memperkuat keterampilan kepemimpinan di seluruh organisasi, memastikan karyawan memiliki keahlian dan pengetahuan yang diperlukan untuk beradaptasi dengan. Akan ada perubahan ekspektasi konsumen yang harus diimbangi dengan inovasi, perbaikan produk dan jasa, termasuk perubahan terhadap kebutuhan tenaga kerjaperubahan, dan mempertahankan budaya yang inklusif dan berorientasi pada karyawan.
Dengan perangkat produksi yang diproduk dengan berbasiskan teknologi secara langsung tentu membutuhkan tenaga pengawak selain terampil namun mempunyai kemampuan IT yang mumpuni.Oleh karenanya perusahaan mau tidak mau secara berkesinambungan memberikan program pengembangan dan pelatihan bagi karyawannya agar mampu mengoperasionalkan mesin-mesin produksi dari hulu sampai menjadi produk yang siap pakai sampai ke tangan pembeli .
Dengan diterapkannya sistem otomatisasi ini produktivitas dan efesiensi menjadi hal dijanjikan dapat tercapai dengan sempurna , namun akan berbanding lurus dengan tergerusnya penggunaan tenaga kerja manusia.Hal ini secara tidak langsung akan adanya pengurangan tenaga pekerja yang tentunya berdampak akan terjadinya penambahan jumlah pengaangguran .Untuk itulah peran pelaku industry dan pemerintah menjadi sangatlah penting ,agar keseimbangan dapat tercapai dengan baik dan optimal .Memilih kebijakan reskilling pekerja daripada memberhentikannya merupakan kebijakan keseimbangan sedangkan membuat kebijakan dan terobosan baru untuk bidang kerja non teknologi
4. TAMBAHAN
Diantara dampak yang akan terjadi dengan perkembangan teknologi dan otomasi, bidang ketenagakerjaan adalah merupakan aspek bidang yang akan paling berpengaruh, Secara luas, peningkatan teknologi memiliki dampak negatif dan positif terhadap pekerjaan. Ketika teknologi mengambil alih, ada beberapa pekerjaan yang hilang dan pekerja harus meningkatkan atau mempelajari keterampilan baru agar tetap berada di pasar kerja. Di beberapa kasus, teknologi secara langsung menggantikan pekerja, sementara pada kasus lain teknologi justru memperkuat sumber daya manusia. Pada sisi hasil, teknologi dapat meningkatkan produktivitas dan juga meningkatkan permintaan konsumen akan produk, jasa dan industri yang baru. Pada akhirnya, ekspansi ini dapat menciptakan peluang kerja yang baru. Muncul kekhawatiran bahwa teknologi, termasuk robot-robot, akan merebut pekerjaan manusia. Kasus ini ternyata menjadi perhatian tidak hanya Indonesia namun juga negara-negara berkembang.
Dengan jumlah tenaga kerja (yang tidak terampil) lebih besar di negara-negara berkembang, banyak perusahaan yang merasa lebih ekonomis menambah jumlah tenaga kerja dibandingkan mengadopsi teknologi yang lebih canggih untuk menggantikan manusia. Namun, penyerapan teknologi di negara-negara berkembang juga akan mengalami perubahan karena perusahaan maupun negara berupaya lebih meningkatkan daya saing mereka di dunia yang maju ini. Misalnya penjualan robot industri yang dapat menggantikan pekerja manusia lebih tinggi di negara yang berkembang.