Perencanaan SDM PT.Transportasi Jakarta (Minggu 7)

Ditulis oleh Nur Zhafirah dan Khairunna Istiqamah Halim

Employer Branding adalah salah satu cara untuk menarik minat orang bertalenta agar bergabung ke dalam organisasi. Bagaimana cara melakukan branding organisasi?

1.    Menurut Urbanhire, 2017 (Citta, A.B., et.al, 2020) pada dasarnya employer branding merupakan suatu konsep yang diterapkan suatu perusahaan agar karyawan merasa nyaman dalam mengerjakan pekerjaannya. Diharapkan dengan adanya employer branding perusahaan dapat menekan keluar masuknya karyawan, meningkatkan motivasi karyawan dan menyelaraskan perilaku individu sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Employer branding mampu mengangkat peran kunci sumber daya manusia menjadi bekerja lebih baik sehingga menghasilkan hasil yang lebih maksimal untuk perusahaan. Terdapat beberapa keuntungan yang akan didapatkan apabila memiliki employer branding yang efektif (COUNCIL, 2010):

a.     Keuntungan bagi karyawan

·      Memberikan persepsi karyawan bahwa nilai-nilai positif dari perusahaan akan didapatkan dalam hubungan kerja

·      Meningkatkan motivasi kerja

·      Karyawan merasa terikat dan aman

·      Membangun kerjasama yang solid

b.    Keuntungan untuk bagian sumber daya manusia perusahaan

·      Sebagai daya tarik untuk proses rekruitmen dan mempertahankan karyawan terbaik dan meningkatkan rasa kebanggaan karyawan

·      Sebagai panduan untuk meningkatkan level keterikatan karyawan

·      Mendapatkan lebih banyak lamaran kerja dan meningkatkan level retensi karyawan

·      Menurunkan permintaan paket remunerasi

Tujuan employer branding menurut Binar, 2016 (Citta, A.B., et.al, 2020) yaitu agar suatu perusahaan mampu mempertahankan karyawannya yang memiliki produktivitas kerja yang baik yang mempu menunjang visi misi perusahaan. Untuk itu, employer branding telah menjadi hal yang penting untuk dilakukan oleh setiap perusahaan dalam menjaring talenta-talenta terbaik. Dan, ini bukan hanya menjadi tugas dari divisi human resources semata, melainkan menjadi tugas dari seluruh karyawan, baik dari atas hingga bawah. Pada PT Transjakarta, dapat dilihat pada website resminya yaitu transjakarta.co.id terlihat bahwa seluruh informasi terkait perusahaan dituangkan didalamnya, termasuk berita-berita terkait kerjasama yang dilakukan dan berhubungan dengan penghargaan-penghargaan dan kerjasama untuk pengembangan sdmnya.

PT.Trans Jakarta menjuarai 3 Kategori Penghargaan Anugerah Humas Jakarta 2023

(Transjakarta, 13/11/2023) Pada kompetisi bertajuk “Akselerasi Jakarta sebagai Kota Global”, Transjakarta memenangkan tiga penghargaan dalam kategori sebagai berikut:

·      Juara I dalam kategori Media Sosial BUMD Periode Oktober 2022 – Oktober 2023

·      Juara II dalam kategori Inovasi Karya Kehumasan BUMD dengan judul karya Bersih – Berdaya- Bestari

·      Juara II dalam kategori Komunikasi Publik BUMD dengan judul karya Membuai Masyarakat dengan Bus Modern Ramah Lingkungan

Pencapaian ini menjadi sebuah gambaran bagaimana cerminaan sdm perusahaan dalam melakukan kinerjanya dan terus berkembang hingga menorah prestasi.

Adapun program kerjasama lainnya yang dilakukan sebagai upaya mencetak bibit sdm yang unggul dan kemudian nantinya dapat diserap dalam perusahaan yaitu PT Transjakarta menjalin kerjasama dengan UI untuk program magang.

Program Magang PT.Trans Jakarta bekerjasama dengan Universitas Indonesia

(Transjakarta, 03/11/2023) Kerja sama ini merupakan bentuk dukungan Transjakarta untuk menyukseskan program Kemendikbudristek yaitu Merdeka Belajar Kampus Merdeka melalui pelaksanaan magang di lingkungan Transjakarta. Adapun tujuan dari pelaksanaan kerja sama ini adalah untuk menyelenggarakan Pendidikan, Penelitian, dan Pengabdian Masyarakat atau perwujudan Tri Dharma Perguruan Tinggi yang disesuaikan dengan kebutuhan di Transjakarta dan memperoleh lulusan yang siap bekerja serta menambah kompetensi anak didik.Kemudian kolaborasi lainnya yaitu terkait fasilitas pelatihan bersama Thunderbird yang diberikan kepada sdm PT Transjakarta.

E-learning Gratis yang dilakukan oleh PT.Trans Jakarta bekerjasama dengan Thunderbird

(Transjakarta, 20/10/2023) “Program Trans Edu ditujukan untuk mengembangkan kualitas SDM dengan memberikan akses pelatihan yang berkualitas kepada seluruh karyawan dan juga termasuk didalamnya pelanggan Transjakarta,” jelas Welfizon di Jakarta, Kamis (19/10). Lebih lanjut, program pembelajaran ini didukung dan dikolaborasikan dengan program 100 Million Learners yang merupakan platform pelatihan online milik Thunderbird.

Beberapa capaian dan kerjasama yang disajikan menjadi branding tersendiri bagi PT Transjakarta yang kemudian menjadi daya tarik tersendiri dan tentunya sdm dengan talenta yang unggul menjadi sasaran sesuai dengan kualitas yang dimiliki pada PT Transjakarta. Dalam hal ini PT Transjakarta memanfaatkan website untuk mencerminkan dirinya/branding.

Terdapat berita lainnya terkait Transjakarta media massa lainnya:

Kerjasama Kodam Jaya dan Transjakarta Untuk Pengembangan SDM

Jakarta (ANTARA, 30/09/2022)) - Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta, PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) menjalin kerja sama pengembangan sumber daya manusia (SDM) dengan Kodam Jaya. "Terkait dengan pendidikan ini lebih ke internal TransJakarta. Nantinya karyawan dan staf yang ada di PT Transportasi Jakarta akan mendapatkan pendidikan di Kodam terkait masalah kedisiplinan dan keselamatan," kata Yana di Jakarta, Jumat.

Kerja Sama Pemberian Beasiswa Dengan Universitas Paramadina Jakarta Untuk Karyawan Transjakarta

(BeritaSatu, 19/08/2019) Pada kesempatan itu, Agung kembali menegaskan komitmennya untuk mewujudkan visi menjadi perusahaan kelas dunia. Untuk mewujudkannya, manajemen PT TransJakarta telah menyepakati sejumlah fokus dan prioritas. "Sumber daya manusia adalah fokus perhatian pertama dan paling utama. Nomor satu. Ini yang sangat penting. Kita tidak bisa membuat kota ini maju, tidak akan bisa membuat pelanggan bahagia, kalau kita tidak punya semangat untuk maju, kalau kita tidak merasa dalam hati kita merasa bahagia bekerja," kata Agung dalam keterangan tertulisnya. Selain itu, perusahaan penyedia jasa angkutan umum ini juga telah menjalin kerja sama pemberian beasiswa dengan Universitas Paramadina Jakarta. Menurut dia, adanya beasiswa ini diharapkan bisa membangun semangat karyawan dalam meraih kemajuan nantinya. "Semuanya itu kuncinya adalah pendidikan," ujarnya.

Selanjutnya, platform yang digunakan PT Transjakarta untuk brandingnya yaitu kanal youtube dengan nama saluran Transjakarta.

Kanal Youtube Transjakarta

Terdapat banyak video-video menarik terkait Transjakarta dan menjadi konsumsi publik sehingga masyarakat dapat lebih mengenal Transjakarta. Salah satu diantaranya yaitu video terkait Transjakarta Cendekia.

Transjakarta Cendekia

Dalam kanal youtube Transjakarta juga dapat dilihat program Transjakarta Cendekia yang menjadi sebuah program yang menjadi komitmen bagi perusahaan dalam pendidikan karyawan beserta keluarganya.

Kemudian, Transjakarta juga memiliki akun instagram @pt_transjakarta

Akun Instagram Transjakarta

Pada akun instagramnya ini, PT Transjakarta juga aktif membagikan konten menarik yang juga memberikan gambaran serta segala kegiatan dalam Transjakarta.

Hal ini menunjukkan bahwa PT Transjakarta selalu mencerminkan bagaimana kualitas organisasinya disetiap platform digitalnya, kemudian menjadi branding yang dibangun oleh organisasi khususnya kebutuhannya kepada calon sdm yang bertalenta untuk kemudian direkrut dan menjadi bagian dari organisasi yang unggul pula. Segala upaya ini dilakukan untuk mencapai nilai BISA (Bahagia, Inovatif, Semangat, Amanah) PT Transjakarta.

Mengembangkan persona calon pemimpin merupakan cara lain untuk menarik minat bergabung. Untuk organisasi yang mengelola layanan transportasi perkotaan, gambarkan kepribadian, etos kerja dan soft skill

Mengenai kepribadian dan etos kerja PT.Trans Jakarta dapat merujuk kepada Keputusan Direksi PT.Transportasi Jakarta Nomor : 24/ SKP-PT.TJ/III/2019 tanggal 15 Maret 2019 tentang Pedoman Perilaku (Code of Conduct) PT.Transportasi Jakarta. Didalam dokumen tersebut dijelaskan tentang nilai – nilai luhur yang dianut PT.Transportasi Jakarta yakni MANTAP yang berarti :

a.      Melayani dengan hati yang peduli;

b.     Amanah mewujudkan visi dan misi Transjakarta;

c.      Nilai kinerja kami adalah kepuasan pelanggan;

d.     Tanggap menjadi solusi bagi perusahaan;

e.      Aktif terus menerus meningkatkan keandalan perusahaan;

f.      Profesional dalam karya,karsa dan kata.

Lebih lanjut,pada dokumen tersebut juga dijelaskan tentang Etika Perilaku Insan Perusahaan yang wajib dimiliki dan dipatuhi seluruh pegawai, yakni :

a.      Senantiasa berfikir dan berperilaku secara korporasi dan tidak sectoral dengan mengutamakan kepentingan perusahaan di atas kepentingan pribadi dan atau kelompok untuk memberikan nilai tambah bagi perusahaan;

b.     Melaksanakan tugas secara professional dengan penuh tanggung jawab serta menjunjung tinggi integritas,kejujuran dan semangat kebersamaan;

c.      Peduli dan tanggap terhadap keluhan/masukan dari Stakeholders dan segera menindaklanjutinya sesuai dengan ketentuan yang berlaku di perusahaan.

d.     Bekerja keras serta berusaha mencari cara yang terbaik dalam menyelesaikan tugas secara efektif dan efisien.

e.      Memiliki motivasi yang kuat untuk mengembangkan diri dalam rangka meningkatkan kompetensi dan memperluas pengetahuan.

f.      Mematuhi seluruh ketentuan dan nilai-nilai perusahaan untuk menjaga dan mempertahankan citra perusahaan;

g.     Membuat dan memahami rencana kerja/sasaran kerja sesuai dengan ruang lingkup tugasnya;

h.     Mempertimbangkan setiap resiko yang ada dalam menjalankan setiap penugasan

i.       Menjaga nama baik perusahaan;

j.       Menjaga Hubungan Baik antar Insan PT.Trans Jakarta;

k.     Jujur, dan berfikir positif dalam berinteraksi;

l.       Melindungi informasi perusahaan (Intangible Asset);

m.    Menjaga dan Menggunakan Aset Perusahaan dengan Baik;

n.     Menjaga Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan Hidup;

o.     Tidak menerima dan atau memberi hadiah,cinderamata,jamuan bisnis ataupun fasilitas lainnya yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan dan melanggar ketentuan yang berlaku;

p.     Tidak menyalahgunakan jabatan untuk kepentingan atau keuntungan pribadi;

q.     Tidak melakukan benturan kepentingan.

(Kompas.com, 14 November 2022) Terkait dengan soft skill, tentu saja yang wajib dimiliki oleh pegawai PT.Transportasi Jakarta adalah soft skill dalam hal membawa kendaraan dengan baik dan benar. Seperti yang dilakukan pada Tahun 2022, PT.Transjakarta mengadakan pelatihan soft skill yang dilakukan pada 7.757 pramudi armada bus yang didalamnya berisi tentang materi bagaimana pramudi menghadapi situasi  yang tidak diperkirakan di lapangan, selain itu diajarkan cara berkomunikasi yang baik kepada penumpang bus PT.Transjakarta. Adapun dalam percepatan pelatihan ini, pihak TransJakarta bersama dengan Komilet Jaya turun menggandeng Rifat Drive Labs (RDL). Keikutsertaan RDL itu diharapkan dapat mempercepat pengembangan soft skill kepada semua pramudi TransJakarta.

Latihan Soft Skill Pramudi Transjakarta

Latihan Bagi Pengemudi Transjakarta Bersama Dishub

(Antaranews,8 Juni 2023) Lalu pada Tahun 2023, PT.Trans Jakarta kembali melakukan pelatihan kepada pengemudi dan petugas pelayanan dengan menggandeng Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta. Pelatihan tersebut digelar guna meningkatkan standar kualitas pelayanan di lapangan khususnya pengemudi dan petugas layanan sebagai ujung tombak. Salah satu poin pelatihan diantaranya tata cara mengemudi dengan aman hingga melayani penumpang khusus seperti lansia, penyandang disabilitas, hingga wanita hamil.

Setelah menjalani pelatihan, pengemudi akan mendapatkan sertifikat khusus dari Dinas Perhubungan DKI Jakarta. Dengan pelatihan tersebut, diharapkan layanan PT TransJakarta kepada publik semakin meningkat. Dinas perhubungan DKI Jakarta menyasar pelatihan kepada  pengemudi Jaklingko dan TransJakarta.

"Tahun lalu 2022 ada 6.650 sertifikat pendidik dan pelatihan (Diklat) yang sudah kita keluarkan. Tahun ini target Diklat lagi 5.300 orang," kata Wakil Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta, Syaripudin, saat rapat kerja bersama komisi B Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) DKI Jakarta di gedung DPRD, Jakarta Pusat, Rabu (6/7). Hal ini membuktikan bahwa PT.Transjakarta tetap memberikan pelatihan kepada para pegawai agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan.